Erik Koorman is oprichter en algemeen directeur van Multimove webworks. Tijdens zijn HBO studie Communicatiemanagement start Erik in 1998 Multimove. Erik is een denker en doener in creatief en effectief internet. Betrokken, gedreven, deskundig, nieuwsgierig. Erik is naast commercie verantwoordelijk voor strategie en beleid binnen Multimove. Erik adviseert en helpt klanten om succesvol te zijn op internet.

Deze week stond onder meer in het teken van het ontregelende luchtverkeer door de aswolk van de vulkaanuitbarsting in IJsland. Een gevolg was dat de website van bijvoorbeeld luchtvaartmaatschappij KLM maandag zo veel werd bezocht dat de website het niet meer aan kon.
KLM heeft heel snel gehandeld door een 'uitgeklede' website te lanceren. En dat is verstandig; een website die weinig beeldmateriaal bevat en geen zware flashanimaties of video's, maar gewoon de tekst en informatie die er op dat moment toe doet.

Maar KLM was deze week niet de enige: ook reisorganisatie Arke heeft problemen op het gebied van het gelijktijdig verwerken van veel, heel veel bezoekers. De website is deze avond nog wel bereikbaar en zoeken op hotels lukt ook nog, maar wil je daadwerkelijk prijzen zien of een hotel boeken; helaas... extreme drukte. Nog wel netjes dat er een speciale pagina voor is ingericht: 'Wegens onze scherpe prijzen en mooie aanbiedingen zijn er zoveel mensen op arke.nl dat u er even niet meer bij kunt.'. Maar het kan niet anders dat Arke vanavond veel omzet is misgelopen, want het probleem doet zich al twee uur voor.

En toch blijft het een interessante vraag: kunnen dergelijke grote organisaties hun webservers en websites niet zo (laten) inrichten dat het uitvallen bij veel bezoekers niet meer gaat gebeuren? Of moeten we het maar accepteren, net als de dagelijkse files in het verkeer?